Servicio 02

Asesoría en CRM & IA

Evalúa cómo CRM, automatización e IA podrían apoyar tu proceso comercial y la experiencia del cliente.

Recorrido del cliente · Procesos de seguimiento · Adopción de tecnología

Problemas que resuelvo

Dónde se rompe el proceso comercial.

  • Leads que se pierden: Las consultas llegan por WhatsApp, correo y teléfono sin un registro central ni responsable.
  • Seguimiento inconsistente: Las propuestas salen, pero el seguimiento es errático o se abandona tras un intento.
  • Sin visibilidad del pipeline: No puedes ver el valor real de tu pipeline ni dónde se atascan los negocios.
  • IA sin proceso: Herramientas y prompts adoptados sin un proceso comercial claro que los ancle.
Alcance

Qué cubre esta asesoría.

La tecnología solo funciona cuando el proceso comercial que la sustenta es sólido. Primero diseñamos el proceso y luego seleccionamos y configuramos las herramientas adecuadas.

Incluye:
  • Mapeo del recorrido del cliente desde la primera consulta hasta la repetición de compra
  • Procesos de seguimiento y definición de etapas del pipeline
  • Plan práctico de adopción de CRM, automatización e IA
Entregable central

Diseño del proceso comercial y plan de implementación

Un plano práctico que organiza tu proceso comercial y la tecnología para apoyarlo.

Diseño del proceso

Un mapa claro de tu recorrido del cliente, etapas, responsabilidades y traspasos.

Sistema de seguimiento

Cadencia y plantillas definidas para que ninguna consulta quede sin respuesta.

Plan de tecnología

Un plan práctico de adopción de CRM, automatización e IA a la medida de tu negocio.

Proceso de trabajo

Cómo trabajamos juntos.

Fase 01

Diagnóstico

Conversamos sobre tus objetivos, retos actuales y el estado de tu marketing hoy.

Fase 02

Posicionamiento

Definimos a quién sirves, qué te hace valioso y dónde enfocarte.

Fase 03

Hoja de ruta

Construimos el plan de 90 días con prioridades, acciones e indicadores.

Fase 04

Entrega

Recorremos la hoja de ruta con tu equipo para que la ejecución sea clara.

Cliente ideal

Para quién es.

  • Empresas de servicios y firmas profesionales que reciben consultas constantes pero se frustran por la baja conversión.
  • Líderes que quieren visibilidad de su pipeline sin microgestionar cada llamada.
  • Equipos que quieren el proceso diseñado antes de invertir en software o ejecución.
  • Negocios curiosos sobre la IA pero sin saber dónde realmente ahorra tiempo.

¿Listo para organizar tu proceso comercial?

Hablemos de tu flujo actual de leads, seguimiento y dónde la tecnología puede ayudar.